6月21日,湖北鄂动机电设备制造有限公司售后服务人员与拉萨市供电局领导、专家一同对拉萨已投运2年半的4台液体水电阻启动柜、4台静止式进相器、4台固态软启动柜进行了夏季例行巡检。这批12台电气设备是拉萨高争水泥厂2014年从我公司采购的,安装位置海拔3750米。
售后人员到达现场后一一打开设备外壳,对设备的外观进行查看,没有发现任何腐蚀痕迹;随后,售后人员拆卸下设备面板并打开电缆仓门检查设备 的各部件,机构部分无生锈和腐蚀现象,二次部分通过检测也没有发现凝露现象;紧接着售后人员又对设备进行了手动分合闸操作检查,操作过程中,设备分合动作正常,没有卡涩和异常状况。售后人员还对所有的参数设置一一就行了核对。
这批设备在生产时就充分考虑到海拔高度的问题,所用器件均严格按照高原型选取,并预留出了足够的安全余量。正是由于制做时的高标准,发货前近乎苛刻的检验,才使其在高潮湿、高腐蚀、高寒及高海拔地区等恶劣环境中运行表现突出。
在设备停电后,售后人员又对各设备的电缆接头、铜排的连接分别进行了细致的检查。
最后,售后人员就本次巡检结果做出了详细的总结,并根据检测结果为高争水泥厂制定了日常维护方案,提出了相应的备品备件建议。
高争水泥厂设备巡检工作仅仅是鄂动机电售后服务中的一个缩影,但正是多年来鄂动机电始终坚持以产品为核心,不断的提高产品的技术水平和产品质量,以追求卓越铸造精品为理念,尽心为客户提供满意的产品和服务,才铸就了今日的鄂动机电和鄂动机电的进相器、液体电阻柜。
拉萨市供电局的领导说,产品质量不仅仅是产品本身,还应该包括产品售后服务的延伸。象鄂动机电这样既注重产品本身质量又把服务主动送上门的企业,就是他们要在拉萨大力推荐的。